Перейти к содержимому

Тренды в CRM

Тренды — это графики и диаграммы, которые визуализируют данные, делая их понятными и наглядными. Они помогают быстро анализировать ключевые метрики бизнеса.


  • 📅 Анализ пиковых дней — определяйте дни с наибольшим количеством заказов.
  • 👥 Оптимизация расписания — планируйте график сотрудников:
    • Больше персонала в «горячие» дни.
    • Отгулы в периоды низкой нагрузки.
  • 📊 Наглядное распределение — сколько заказов в каждом статусе (например, «В работе», «Закрыт»).
  • 💰 Сумма по статусам — оценивайте финансовую значимость каждого этапа.
  • 🎯 Фокус на проблемных статусах — выявляйте «зависшие» заказы для ускорения их завершения.

Заказы по дням, заказы по статусам


  • Заказы vs Продажи — сравнивайте средние суммы:
    • 🛒 Средний чек заказов.
    • 📦 Средний чек розничных продаж.
  • Анализ эффективности — оценивайте:
    • Доходность бизнеса.
    • Покупательское поведение.
    • Работу персонала.
  • 🔴 Просрочки — отслеживайте количество и принимайте меры.
  • 🟡 Срочные заказы — контролируйте текущие приоритеты.
  • 📉 Оптимизация процессов — сокращайте сроки выполнения.
  • 📈 Динамика доходов — выявляйте «пиковые» и «провальные» дни.
  • 💵 Управление ликвидностью — планируйте финансы на основе ежедневной прибыли.

Средний чек, срочные и просроченные заказы, платежи по дням


  • 📉 Топ-расходы — анализируйте, на что уходит больше всего средств.
  • 📈 Топ-доходы — определяйте самые прибыльные направления.
  • 🎯 Фильтрация статей — нажмите на статью в диаграмме, чтобы исключить ее из отчета.
  • 👤 Рейтинг эффективности — оценивайте, кто закрывает больше заказов.
  • 🏆 Мотивация команды — поощряйте лучших и помогайте отстающим.

Платежи по статьям, заказы по сотрудникам


  • 📆 Ежедневная статистика — отслеживайте динамику розничных продаж.
  • 🛍️ Сезонные тренды — выявляйте периоды роста/спада спроса.

Продажи по дням