Телефония OnlinePBX
Возможности интеграции:
Заголовок раздела «Возможности интеграции:»- 🔔 Уведомления о звонках в реальном времени.
- 👤 Автоматический переход в карточку клиента (если номер есть в базе).
- ➕ Создание нового клиента (если номер отсутствует в базе).
Как настроить интеграцию?
Заголовок раздела «Как настроить интеграцию?»-
Скопируйте вебхук из HelloClient:
- Перейдите в «Настройки» → «Интеграции» → «Телефония».
- Скопируйте ссылку для уведомлений.
-
Добавьте вебхук в OnlinePBX:
- В панели управления OnlinePBX откройте «Интеграция» → «Webhooks».
- Нажмите «Добавить +» → вставьте скопированную ссылку.
- Оставьте включенной только галочку «Начало звонка» → сохраните изменения.
- Активируйте уведомления:
- В HelloClient: «Настройки» → «Ваш профиль» → «Уведомления» → включите опцию «Поступил звонок».
- В OnlinePBX: проверьте статус уведомлений в верхней плашке или в настройках профиля.
Проверка работы:
Заголовок раздела «Проверка работы:»- При входящем/исходящем звонке в Центре уведомлений HelloClient появится кликабельное сообщение:
- Если номер есть в базе → откроется карточка клиента.
- Если номера нет → откроется форма создания нового клиента.