Пароль учетной записи
Частые вопросы
Заголовок раздела «Частые вопросы»Не приходит код подтверждения при регистрации
Решения:
-
Проверьте почту:
- Убедитесь в правильности введённого email
- Проверьте папки “Спам” и “Рассылки”
-
Смените браузер:
- Попробуйте зарегистрироваться в другом браузере (Chrome, Firefox)
-
Очистите кеш:
- Настройки браузера → Очистить историю
-
Используйте альтернативную почту:
- Зарегистрируйтесь с другого email-адреса
Если ошибка сохраняется:
- Свяжитесь с поддержкой через чат для изменения привязанной почты
После регистрации в HelloClient вход в ваш профиль осуществляется через одноразовый код, который приходит на указанную почту.
Как установить пароль?
Заголовок раздела «Как установить пароль?»- Войдите в систему с помощью одноразового кода.
- Перейдите в «Настройки» > «Ваш профиль».
- В разделе «Безопасность» нажмите «Установить пароль».
- Введите и подтвердите новый пароль.
Если забыли пароль:
Заголовок раздела «Если забыли пароль:»- Войдите через одноразовый код (отправляется на почту).
- Перейдите в «Настройки» > «Ваш профиль».
- Смените пароль в разделе «Безопасность».