Телефония Zadarma
Возможности интеграции:
Заголовок раздела «Возможности интеграции:»- 🔔 Уведомления о звонках в реальном времени
- 👤 Автоматический переход в карточку клиента (если номер есть в базе)
- ➕ Создание нового клиента (если номер отсутствует в базе)
Как подключить интеграцию?
Заголовок раздела «Как подключить интеграцию?»- В HelloClient:
- Перейдите в «Настройки» → «Интеграции» → «Телефония».
- Скопируйте ссылку для уведомлений (вебхук).
- В панели Zadarma:
- Перейдите в «Настройки» → «Интеграции и API» → «Сервисы Zadarma» → «Уведомления о событиях».
- В разделе «О звонках АТС» вставьте скопированную ссылку → нажмите «Добавить».
- Активируйте только событие
NOTIFY_START(о начале звонка).
- Проверка:
- При входящем/исходящем звонке в HelloClient появится уведомление:
- Кликните на него → откроется карточка клиента (если номер есть в базе).
- Если номера нет → откроется форма создания нового клиента.
Если интеграция не работает:
Заголовок раздела «Если интеграция не работает:»- Проверьте разрешения событий в Zadarma (активно только
NOTIFY_START). - Убедитесь, что API-ключ действителен и не просрочен.
- Перезагрузите страницу HelloClient → очистите кеш браузера.