Уведомления для сотрудников
Частые вопросы
Заголовок раздела «Частые вопросы»Уведомления настроены, но не приходят
Проверьте 4 ключевых настройки:
- HelloClient профиль:
Настройки → Ваш профиль → Уведомления → включите нужные уведомления - Браузер
Настройки → Конфиденциальность → HelloClient → Уведомления → Разрешить - Системные настройки ПК:
Настройки → Уведомления → [Ваш браузер] → Разрешить уведомления - Режимы работы:
Отключите фокусирование: “Не беспокоить”, “Личное” и т.д.
Приходят не все уведомления
Уведомления отправляются только при следующих событиях:
- Вы назначены на заказ другим сотрудником
- Изменение статуса заказа (если вы менеджер/исполнитель и изменение сделал не вы)
- Новый комментарий в вашем заказе от другого сотрудника
- Задача, где вас назначили исполнителем
- Поступил звонок
- Новое объявление в вашей стране
Браузерные уведомления
Заголовок раздела «Браузерные уведомления»Пользователи могут подключить уведомления в системе HelloClient для отслеживания ключевых событий.
События для уведомлений:
Заголовок раздела «События для уведомлений:»- Вы назначены на заказ
- Изменение статуса заказа
- Новый комментарий в заказе
- Новое объявление в вашей стране
- Новая задача
- Истечение срока выполнения задачи
Как подключить?
Заголовок раздела «Как подключить?»- Перейдите в «Настройки» > «Ваш профиль».
- Нажмите «Включить уведомления».
- Разрешите HelloClient показывать уведомления в вашем браузере.
Куда приходят уведомления?
Заголовок раздела «Куда приходят уведомления?»- 💻 На компьютере → в центр уведомлений ОС.
- 📱 На Android → в шторку уведомлений.
- 📱 На iPhone → в центр уведомлений iOS.
Уведомления не приходят
Заголовок раздела «Уведомления не приходят»Проверьте 4 ключевых настройки:
- HelloClient профиль: Настройки → Ваш профиль → Уведомления → включите нужные уведомления
- Браузер: Настройки → Конфиденциальность → HelloClient → Уведомления → Разрешить
- Системные настройки ПК: Настройки → Уведомления → [Ваш браузер] → Разрешить уведомления
- Режимы работы: Отключите фокусирование: “Не беспокоить”, “Личное” и т.д.
В случае, если проверив данные настройки, уведомления по-прежнему не приходят - напишите нам в чат поддержки.
Планы разработки:
Заголовок раздела «Планы разработки:»В будущем появятся уведомления:
- В Telegram
- На почту
- Через SMS